A lista honesta do que o painel mostra, e do que ele ainda não mostra
Página de fornecedor costuma dizer que tem relatório de tudo. Esta aqui separa o que existe no plano de entrada, o que é da linha Performance e o que a gente não construiu.
Por que a lista vem antes do discurso
A frase "decida com dados, não com achismo" não custa nada para escrever e não diz nada. O que decide uma compra é saber exatamente qual número aparece na tela e em qual plano.
Então vai a lista, separada por linha, com o que falta escrito junto. Se você comparar com outra página nossa mais antiga e encontrar promessa maior, aquela está errada e está saindo do ar.
O que está no plano de entrada
No Profissional, R$ 397 por mês, o painel responde as perguntas de operação:
- Volume de atendimento por tipo, ou seja, consulta, retorno, procedimento e revisão de exame.
- Taxa de falta no período.
- Conversão do funil: de tudo que entrou, quanto andou até virar horário marcado.
- Origem da conversa, incluindo a campanha quando a pessoa chega por anúncio.
- O estado de cada sequência de recontato: quem está dentro, em que etapa, quem respondeu, quem marcou e quem pediu para parar.
Tudo isso filtra por período e por profissional. É o suficiente para responder o que um dono pergunta no fim do mês sem abrir planilha.
O que está no módulo de gestão, na linha Performance
A parte financeira não está no plano de entrada, e vale saber disso antes e não depois:
- Faturamento do período com comparativo contra o período anterior, ticket médio, valor pendente e estornos.
- Evolução da receita ao longo do tempo, em gráfico.
- Quebra por forma de pagamento.
- Ranking de receita por paciente.
- Contas a receber com vencimentos, e contas a pagar.
- Funil de orçamentos: conversão, tempo médio de aprovação e desconto médio, por profissional.
A linha Performance é conversa com escopo, não preço de tabela. Ela está ao lado do plano de entrada em planos e preços.
O que a gente ainda não entrega, em nenhuma linha
Um relatório específico falta, e ele é justamente o que muita clínica pergunta primeiro: o ranking pelo serviço do catálogo, do tipo qual procedimento vendeu mais no mês.
Hoje o agrupamento é por tipo de atendimento, que tem quatro valores, e não pelo serviço. O pagamento também não guarda qual serviço foi pago, então um pagamento único que cobre dois procedimentos não se separa. Está em desenvolvimento e a gente não coloca prazo numa página de vendas.
E vale o óbvio, porque ele decepciona quem não foi avisado: o relatório reflete o que é lançado na plataforma. Pagamento recebido no balcão precisa ser registrado para aparecer.
O número que a gente não coloca aqui
Você não vai encontrar percentual de aumento de conversão nem de redução de falta nesta página. A gente não mede isso, não tem base para publicar e não vai inventar um número para caber num anúncio.
O número que interessa é o da sua agenda, e ele já está no sistema que você usa hoje. Para montar a conta com os seus próprios dados, a fórmula está em como calcular a taxa de agendamento.
Como isso entra na clínica
O painel não é um produto separado. Ele é onde aparece tudo o que a Malu faz: o atendimento, os retornos e a agenda, descritos em onde cada paciente parou.
No ar em até 48 horas úteis, contadas da assinatura, com 30 dias de garantia e sem fidelidade. O plano de entrada é o Profissional, R$ 397 por mês, com 5 usuários. A linha Performance tem usuários ilimitados e o módulo de gestão.
Perguntas frequentes
O que o painel mostra no plano de entrada?
Volume de atendimento por tipo, taxa de falta, conversão do funil, origem da conversa e o estado de cada sequência de recontato. Tudo filtrável por período e por profissional. O financeiro não está aqui: ele é do módulo de gestão, na linha Performance.
Tem relatório financeiro de verdade?
Tem, dentro do módulo de gestão da linha Performance: faturamento do período com comparativo, ticket médio, valor pendente, estornos, evolução da receita, quebra por forma de pagamento, ranking de receita por paciente, contas a receber e a pagar, e o funil de orçamentos com conversão e desconto médio por profissional.
Consigo ver qual serviço vendeu mais no mês?
Ainda não, e essa é a resposta honesta. Hoje o agrupamento é por tipo de atendimento, que tem quatro valores, e não pelo serviço específico do catálogo. O pagamento também não guarda qual serviço foi pago, então um pagamento que cobre dois procedimentos não se separa. Está em desenvolvimento e a gente não dá prazo aqui.
Dá para acompanhar cada profissional separadamente?
Dá. Os relatórios filtram por período e por profissional, e existe a visão consolidada da clínica ao lado da individual. No plano de entrada isso cobre volume de atendimento, taxa de falta e conversão. Receita por profissional está no módulo de gestão.
Vocês publicam quanto a Triagefy melhora esses números?
Não. A gente não mede isso e não tem base para publicar. O que a gente promete é o mecanismo instalado, e o resultado você mede na sua própria agenda já no primeiro mês, com os números que você já tem hoje.
Qual número da sua clínica você não consegue ver hoje?
Se a resposta é quase todos, é por aí que a gente começa. No ar em até 48 horas úteis, 30 dias de garantia, sem fidelidade.