Um CRM que se preenche pela conversa, não pela disciplina de alguém
Planilha de funil, WhatsApp num celular e agenda em outro lugar. A informação existe, e mesmo assim ninguém responde onde cada paciente parou sem abrir três telas.
O que trava numa clínica sem um lugar único
A conversa está no celular de quem está de folga, então a informação existe mas não está disponível
Funil em planilha depende de alguém mover cartão, e já está errado no fim da primeira semana
A clínica repete uma pergunta que a pessoa já respondeu, e isso passa impressão de descaso
Conversa que parou não reclama, então ninguém percebe que parou
Cadastro, conversa, agenda e funil no mesmo lugar
A posição de cada pessoa no funil muda sozinha conforme o que acontece na conversa e na agenda. Quando a Malu marca um horário, a pessoa anda. Quando o horário passa e ela não veio, a pessoa anda.
Funil que anda sozinho
Quem chegou, quem já disse o que procura, quem tem horário marcado, quem foi atendido. Ninguém precisa mover cartão.
Caixa de entrada única
Não existe conversa que só um celular viu, nem conversa que morre quando alguém troca de aparelho.
Agenda com sincronização nos dois sentidos
O bloqueio que o profissional colocou no celular aparece aqui, e o horário marcado aqui aparece na Google Agenda.
Prontuário em formato SOAP
Evolução clínica, prescrição, pedido de exame e atestado em PDF. Incluído em todas as linhas, sem custo adicional.
Acesso por função
Recepção, profissional, gestão e dono enxergam recortes diferentes do mesmo sistema, com trilha de auditoria.
Importação assistida e revisada
Planilha, CSV, arquivo de agenda e até PDF. Você vê o que será criado e o que parece duplicado antes de confirmar.
Planilha com WhatsApp no celular, e a Triagefy
Tradicional
Triagefy
Perguntas frequentes
O que é um CRM médico, na prática?
É o sistema onde fica o relacionamento com o paciente antes e depois do atendimento: quem procurou, o que procurou, o que já foi conversado, o que ficou marcado e o que ficou pendente. Diferente de um CRM genérico de vendas, ele precisa conviver com agenda, prontuário e o WhatsApp da clínica.
A Triagefy substitui o meu prontuário eletrônico?
Pode substituir ou pode conviver, e a decisão é sua. A plataforma inclui prontuário e evolução clínica em formato SOAP, com prescrição, pedido de exame e atestado em PDF. Se a sua equipe gosta do prontuário atual, dá para manter e usar a Triagefy pelo lado comercial e de agenda.
Serve para consultório de um profissional só?
Serve, e é onde a diferença aparece mais rápido. Quem atende sozinho não tem alguém livre para responder mensagem enquanto uma pessoa está sentada na sala. A Malu cobre a conversa que chega nesse intervalo e a que chega depois do expediente, e o pedido chega organizado para quando você abrir o painel.
O financeiro está incluído no plano de entrada?
Não. O módulo de gestão financeira, com faturamento, contas a receber e a pagar, orçamentos, estoque e relatórios financeiros, está na linha Performance. No Profissional você tem o funil, a agenda, o cadastro, o prontuário e a leitura de volume de atendimento, conversão e taxa de falta.
Consigo trazer o que já está no meu sistema atual?
Sim. A importação aceita planilha, CSV, arquivo de agenda e, em alguns casos, PDF, e é revisada antes de entrar: você vê o que será criado, o que parece duplicado e o que ficou incerto, e decide linha a linha ou em lote. Dá para rodar em paralelo com o sistema atual até a equipe se acostumar.
Onde cada paciente da sua clínica parou, agora?
Se a resposta depende de abrir um celular e rolar conversa, é disso que a gente trata. No ar em até 48 horas úteis, 30 dias de garantia, sem fidelidade.