CRM para consultórios de odontologia
O orçamento de implante ou de ortodontia sai, a pessoa diz que vai pensar, e acaba ali. O que falta não é o orçamento. É o retorno depois dele.
O que costuma travar num consultório odontológico
O orçamento enviado fica esperando a pessoa voltar por conta própria
O paciente para no meio do tratamento e ninguém retoma o contato
Uma falta em procedimento longo deixa a cadeira parada por horas
Cada profissional tem a própria agenda e a recepção junta tudo na mão
A mensagem que chega no fim de semana é lida na segunda
Como a Triagefy ajuda sua clínica
Funcionalidades pensadas especificamente para as necessidades da sua especialidade.
Retorno no orçamento que ficou parado
Quem recebeu o valor e não voltou entra numa sequência espaçada, no tom do consultório, que para sozinha quando a pessoa responde ou pede para parar.
Agenda por profissional e por cadeira
Cada agenda separada, com visão unificada para a recepção. A Malu consulta a agenda real antes de oferecer horário.
Atende a qualquer hora, no mesmo número
Fora do horário, no sábado e enquanto a cadeira está ocupada. Com o nome e o tom que você definir.
Quem faltou é chamado de volta
Aviso antes da consulta e recontato depois da falta, para remarcar o horário em vez de perder o paciente e o bloco da agenda.
Como é hoje e como fica
Tradicional
Triagefy
Perguntas frequentes
Funciona com vários dentistas no mesmo consultório?
Sim. Cada profissional tem agenda própria e a Malu oferece o horário livre da agenda certa, com visão unificada para a recepção. O plano de entrada acompanha 5 usuários, e a linha Performance é sem limite de usuários.
A Malu cobra sinal para segurar o horário do procedimento?
No plano de entrada, não. Cobrança de sinal está na linha Performance, e o motivo é técnico: só faz sentido cobrar se o dinheiro cair direto na conta da clínica, e isso depende de uma conexão bancária que existe apenas nessa linha. No plano de entrada a Malu marca o horário e a cobrança segue como a clínica já faz hoje. Preferimos escrever isso aqui do que deixar você descobrir no segundo mês.
A Malu avalia um caso pela foto antes de agendar?
Não, e isso é uma regra fixa da plataforma, não uma configuração que dá para afrouxar. A Malu não dá diagnóstico, não indica tratamento, não classifica gravidade e não lê o prontuário. Quando a conversa vira assunto clínico, ela passa para a equipe na hora. O que ela faz é a parte comercial: entender o que a pessoa procura, para quando pode vir, oferecer o horário livre e dar retorno em quem parou de responder.
O sistema avisa o paciente antes da consulta?
Sim, desde agosto de 2026. O aviso sai por WhatsApp com 7 dias, 24 horas e 2 horas de antecedência, e a clínica liga os que quiser. Dois pré-requisitos: o WhatsApp da clínica precisa estar conectado e o modelo de mensagem precisa estar aprovado pela Meta, o que a gente encaminha na implantação. O que a gente não faz é prometer percentual de redução de falta: não medimos isso e não vamos publicar número que não temos.
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Quem dá o retorno no orçamento que ficou sem resposta?
A gente faz essa conta com os seus números na própria conversa. No ar em até 48 horas úteis, 30 dias de garantia, sem fidelidade.